تواصل معنا

للمساعدة في الطلبات أو الحسابات أو البلاغات أو الاسترجاع، افتح صفحة الدعم وأنشئ تذكرة. يتيح ذلك لفريق غيار ماركت متابعة المشكلة مع الاحتفاظ بسجل واضح للحالة والردود.

أرفق رقم الطلب ووصف المشكلة والصور الضرورية فقط. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق أو مفاتيح API أو بيانات دفع حساسة داخل التذكرة أو المحادثة.

يمكن للمشترين والمتاجر الإبلاغ عن المنتجات أو الحسابات أو السلوك المخالف، وتراجع الإدارة البلاغات بحسب الأدلة المتاحة وسجلات المنصة وصلاحيات كل حساب.

في النزاعات المتعلقة بحقوق المستهلك التي لا تُحل عبر المورد أو المنصة، تظل القنوات الرسمية لجهاز حماية المستهلك المصري متاحة للمستهلك وفق القانون.